إدارة الازمات شئ مهم...بقلم مهندس محيى إبراهيم

Mohie Ibrahim

......................

عايزين مجلس أعلى لإدارة الأزمات المختلفة. على كافة المستويات سواء سياسية أو صحية ثقافيا إعلاميا اقتصاديا.

إدارة الازمات شئ مهم

الدور الاساسي والفرعي للعلاقات العامة في ادارة الأزمة :

عرفت الأزمة بأنها : " نقطة تحول تؤدى إلى أوضاع غير مستقرة ، ويمكن أن تقود إلى نتائج غير مرغوب فيها إذا كانت الأطراف المعنية غير مستعدة أو غير قادرة على احتوائها ودرء أخطارها ، وهناك من يرى أن الأزمة هي : " حدث يقع فجأة وعادة دون سابق إنذار ويتطلب استجابة سريعة " ، ويمكننا القول أن الأزمة التي تدار جيداً يمكن أن تحافظ على سمعة ومصداقية أشخاص كثيرين ، بل إنها أحياناً تعمل على تعزيز مواقفهم .

اتفقت معظم الدراسات العلمية في مجال ادارة الازمات أن العلاقات العامة تمثل أحد الاعضاء الأساسيين في تشكيل فريق ادارة الازمة ، وذلك لما تؤديه من خلال وظائفها الأساسية – من دورٍ مهمٍ وفاعلٍ في ادارة الازمة ، سواءً كان هذا الدور أساسياً ومرتبطاً بطبيعة وظيفة العلاقات العامة ، أو فرعياً داعماً بمعني تُعينُ به العلاقات العامة الادارات الأخرى المعنية والمشاركة في ادارة الأزمة ، باعتبار أن العلاقات العامة هي مستودع المعلومات بالنسبة لأي منشأة من المنشآت .

وهناك العديد من الدراسات التي اهتمت بتحليل الدور الذي تؤديه العلاقات العامة في ادارة الازمات باعتبارها أحد أعضاء فريق ادارة الازمة ، لكني ومن خلال اطلاعي لاحظت عدم التمييز بين الدور الأساسي والدور الفرعي الداعم للعلاقات العامة في ادارة الازمة ، ويتمثل الدور الاساسي الذي تؤديه العلاقات العامة في إدارة اتصالات الأزمة عبر مراحل الأزمة في ثلاث انواع للاتصالات متسلسلة ومترابطة مع بعضها البعض هي : اتصالات ما قبل الازمة - واتصالات أثناء الازمة - واتصالات ما بعد الازمة .

» تحية لصديقى البطل المهندس محيى إبراهيم بطل من أكتوبر
» العقيد مهندس فتحى عبدالمجيد إبراهيم أحد أبطال حرب أكتوبر المجيدة في حديث لة عن ذكرياتة عن حرب اكتوبر يقول:-
» رئيس مجلس إدارة الجسم البشري الغدة النخامية*بقلم الأستاذ/فاخر الكيالى*
» فن إدارة الوقت إقرأ بعناية و إفهم بروية/رؤية بقلم الأستاذ/فاخر الكيالى*
» مقال : من ربقة الحرية إلى نعمة العبودية بقلم/ محمد بن إبراهيم السعيدي